Remote Support

Remote Support

Schnelle Hilfe mit Bildschirmübertragung

Schnelle und unkomplizierte Unterstützung bei technischen Problemen. Mit Bildschirmübertragung helfe ich Ihnen direkt auf Ihrem Computer.

So funktioniert der Remote Support

1
TeamViewer herunterladen

Klicken Sie auf den Button oben, um die kostenlose Software herunterzuladen.

2
ZIP-Datei entpacken

Öffnen Sie die heruntergeladene Datei und entpacken Sie diese.

3
QuickSupport starten

Öffnen Sie "TeamViewer QuickSupport", um die Fernwartung zu starten.

4
Verbindung freigeben

Teilen Sie mir Ihre ID mit – ich verbinde mich und helfe Ihnen direkt.

Vorteile des Remote Supports

Schnelle Hilfe

Keine langen Wartezeiten – ich kann direkt auf Ihrem Bildschirm arbeiten.

Sicher

Die Verbindung ist verschlüsselt. Sie können sie jederzeit beenden.

Volle Kontrolle

Sie sehen alles, was ich tue, und können jederzeit eingreifen.

Ortsunabhängig

Egal wo Sie sind – Support ist überall möglich.

Wobei kann ich helfen?

Website-Probleme beheben
CMS-Fragen beantworten
Einstellungen anpassen
Fehler analysieren
Software installieren
E-Mail einrichten
Schulungen durchführen
Allgemeine IT-Hilfe

Jetzt Support starten

Laden Sie TeamViewer herunter und starten Sie die Fernwartung:

TeamViewer QuickSupport herunterladen

Kostenlos, keine Installation nötig, sofort einsatzbereit.

Häufige Fragen zum Remote Support

Ja, die Verbindung ist Ende-zu-Ende verschlüsselt. Sie sehen alles, was ich tue, und können die Verbindung jederzeit beenden.

TeamViewer QuickSupport muss nicht installiert werden – einfach herunterladen, entpacken und starten.

Der Support wird nach Aufwand abgerechnet. Für Wartungskunden ist Support je nach Paket inklusive.

Das hängt vom Problem ab. Einfache Fragen sind oft in 15-30 Minuten gelöst, komplexere Probleme können länger dauern.

Ja, für manche Probleme reicht E-Mail oder Telefon. Für komplexe Fälle ist die Bildschirmübertragung aber am effektivsten.

Jetzt Unterstützung anfordern

Haben Sie Fragen oder benötigen Sie Hilfe? Ich bin für Sie da.

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